Fieryplay
Polskie strony Fieryplay podpisujemy pseudonimem Paweł Wieczorek. Jest to pseudonim redakcyjny, a nie osoba publiczna: pod tym podpisem zespół Fieryplay publikuje teksty dla graczy z Polski. Pseudonim nie opiera się na żadnym życiorysie, tytule ani doświadczeniu zawodowym i niczego takiego nie sugerujemy.
Zakres tekstów
Podpis Pawła Wieczorka znajduje się na stronach: głównej, rejestracji, bonusowej, płatności, aplikacji mobilnej, o serwisie, polityce prywatności, regulaminie i odpowiedzialnej grze. Każda z nich opisuje zasady obowiązujące w Fieryplay, nie ocenia konkurencji i nie obiecuje wygranej.
Metodyka pracy
Źródła
Pracujemy na dokumentach serwisu:
- regulamin;
- regulamin bonusów;
- zasady dotyczące zakładów;
- informacja o ochronie prywatności;
- polityka cookie;
- strona o odpowiedzialnej grze;
- polska strona główna z ofertą w złotych.
Weryfikacja danych
| Rodzaj informacji | Jak sprawdzamy | Jak często |
|---|---|---|
| Kwoty i premie w złotych | Porównanie z polską stroną główną | Przed publikacją i po zmianie oferty |
| Warunki bonusów | Porównanie z regulaminem bonusów | Przed publikacją i po zmianie oferty |
| Zasady konta i wypłat | Porównanie z regulaminem | Przed publikacją i po zmianie regulaminu |
| Dane osobowe | Porównanie z informacją o prywatności | Po nowej wersji dokumentu |
Gdy dwa źródła podają różne wartości, kierujemy się dokumentem, który obowiązuje w danym zakresie. Jeśli wartości nie da się potwierdzić, nie publikujemy jej, tylko opisujemy samą zasadę.
Waluta
Na polskich stronach wszystkie kwoty podajemy w złotych, a oznaczenie zł stawiamy zawsze po liczbie. Kwoty z regulaminu przytaczamy w brzmieniu zgodnym z dokumentem, bez zaokrągleń i bez własnych szacunków.
Czego nie robimy
- Nie wymyślamy kwot, terminów ani warunków.
- Nie opisujemy testów, wpłat ani wypłat, których nie przeprowadziliśmy.
- Nie podajemy danych kontaktowych innych niż adres pomocy.
- Nie przedstawiamy gry jako źródła dochodu.
Przebieg pracy nad tekstem
- Ustalamy temat strony i pytanie, na które ma odpowiedzieć gracz z Polski.
- Zbieramy właściwe fragmenty dokumentów serwisu i zapisujemy ich wartości.
- Piszemy tekst po polsku, bez tłumaczenia z innego języka, i dobieramy słownictwo używane w Polsce.
- Porównujemy każdą liczbę, termin i warunek z dokumentem źródłowym.
- Sprawdzamy, czy wszystkie kwoty są podane w złotych.
- Publikujemy tekst i zapisujemy datę sprawdzenia.
Co jest sprawdzane w pierwszej kolejności
Największą wagę przywiązujemy do informacji, które zmieniają decyzję gracza: minimalna wpłata, obrót bonusu, czas na jego wykorzystanie, limit stawki, metody wypłaty i terminy realizacji. Te wartości mają wysoką zmienność, dlatego po każdej zmianie oferty lub regulaminu wracamy do nich przed dalszą publikacją.
Podział odpowiedzialności
| Obszar | Kto odpowiada | Zakres |
|---|---|---|
| Treść tekstów | Autor podpisujący strony | Poprawność opisu zasad |
| Warunki oferty | Operator serwisu | Wysokość premii, obrót, regulaminy |
| Obsługa zgłoszeń | Zespół pomocy | Odpowiedzi na wiadomości od graczy |
Odpowiedzialna gra w naszych tekstach
Każdą informację o bonusie piszemy tak, by czytelnik znał obrót, czas i limit stawki, zanim przyjmie premię. Przypominamy, że gra jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich, a narzędzia ograniczające grę, czyli limit środków, wyłączenie konta i jego zamknięcie, są dostępne na zgłoszenie. Wsparcie niezależne opisujemy na stronie o odpowiedzialnej grze.
Poprawki i zgłoszenia błędów
Odpowiadamy za poprawność tekstów opublikowanych pod tym podpisem. Jeśli zauważysz nieaktualną kwotę, warunek bonusu albo błąd językowy, napisz na adres [email protected] i wskaż stronę oraz fragment. Sprawdzamy zgłoszenie z dokumentem źródłowym i poprawiamy tekst, a zmianę wprowadzamy w tej samej wersji strony.
Zasady językowe
Teksty piszemy po polsku, w stylu urzędowo-informacyjnym. Kwoty zapisujemy w złotych z oznaczeniem zł, daty w formie przyjętej w Polsce, a pojęcia takie jak konto, kasjer, wpłata, wypłata, obrót bonusu i darmowe spiny stosujemy w jednym, ustalonym znaczeniu na wszystkich stronach.
Czego czytelnik może oczekiwać
- Opisu zasad, a nie obietnicy wygranej.
- Wartości, które da się odnaleźć w dokumentach serwisu.
- Jednoznacznego wskazania, gdy kwoty regulamin nie podaje w złotych.
- Przypomnienia o narzędziach ograniczających grę.
Granice naszych tekstów
Teksty informacyjne nie są poradą finansową ani prawną. Nie przewidujemy wyników gier i zakładów, nie wskazujemy strategii gwarantujących zysk i nie porównujemy serwisu z innymi. Opisujemy zasady, które obowiązują użytkownika po założeniu konta, oraz sposób, w jaki może je zastosować.
Jeśli pytanie wykracza poza zasady serwisu, na przykład dotyczy obowiązków podatkowych, należy zwrócić się do doradcy właściwego w tej sprawie.
Tożsamość autora
Imię i nazwisko autora jest ujawnionym pseudonimem redakcyjnym. Nie podajemy dla niego adresu, zdjęcia ani kontaktów prywatnych. Jedynym kanałem kontaktu pozostaje adres pomocy.