Regulamin Fieryplay

Regulamin określa zasady korzystania z kasyna i zakładów sportowych Fieryplay prowadzonych przez Nixxe B.V., Cassandraweg 52, Willemstad, Curaçao. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację jego postanowień.

1. Konto użytkownika

1.1 Wiek

Z usług nie mogą korzystać osoby poniżej 18 lat ani poniżej wieku uprawniającego do czynności prawnych.

1.2 Dane rejestracyjne

Przy rejestracji użytkownik podaje adres e-mail, hasło, imię i nazwisko, datę urodzenia oraz numer telefonu. Dane muszą być prawdziwe i aktualne.

1.3 Jedno konto

Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto główne.

1.4 Skutki duplikatu

Wykrycie dodatkowego konta powoduje unieważnienie transakcji, brak zwrotu depozytów, utratę wygranych i bonusów oraz zamknięcie kont. Możemy żądać zwrotu środków.

1.5 Bezczynność

Konto nieaktywne nieprzerwanie przez 6 miesięcy lub dłużej możemy zamknąć bez uprzedzenia.

1.6 Bezpieczeństwo konta

Użytkownik odpowiada za poufność hasła i za czynności wykonane po zalogowaniu. Konta nie wolno udostępniać osobom trzecim.

2. Weryfikacja tożsamości

2.1 Zakres

Możemy zażądać skanu dokumentu tożsamości, zdjęcia karty z widocznym imieniem i nazwiskiem, zdjęcia z dokumentem oraz potwierdzenia adresu.

2.2 Dokumenty dodatkowe

W uzasadnionych przypadkach prosimy o wyciągi bankowe lub dokument potwierdzający źródło środków.

2.3 Weryfikacja wideo

Weryfikację wideo użytkownik kończy w ciągu 7 dni kalendarzowych od powiadomienia.

2.4 Osoby o podwyższonym ryzyku

Wobec osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne i klientów z państw wysokiego ryzyka stosujemy dodatkową weryfikację, w tym potwierdzenie źródła środków.

3. Wpłaty i wypłaty

3.1 Własny instrument

Użytkownik korzysta wyłącznie z kart i portfeli wystawionych na siebie. Karty osób trzecich są zabronione, a adres e-mail w portfelu elektronicznym musi być zgodny z adresem konta.

3.2 Metody

3.3 Ta sama droga

Wypłaty co do zasady kierujemy tą samą drogą co wpłaty. Gdy to niemożliwe, ustalamy zweryfikowaną alternatywę indywidualnie.

3.4 Czas realizacji

Wypłaty realizujemy w terminie od 2 do 30 dni roboczych, w zależności od kwoty.

3.5 Koszty

Przy zwrocie przelewem bankowym opłatę ponosi odbiorca. Od zwracanej wpłaty, która nie została obrócona w grze, możemy potrącić koszty.

3.6 Płatności SMS

Wpłata SMS wymaga jednego zarejestrowanego numeru telefonu.

4. Bonusy

4.1 Salda

Środki rzeczywiste wykorzystujemy w pierwszej kolejności, a bonusowe po wyzerowaniu salda rzeczywistego.

4.2 Ważność

Bonusy i darmowe spiny są dostępne przez 5 dni.

4.3 Limit stawki

Przy aktywnym bonusie stawka nie może przekraczać 20 zł.

4.4 Wyłączenia

Bonusu nie można obracać w zakładach sportowych, e-sporcie, kasynie na żywo, TV BET, Insta Games ani w grach crash.

4.5 Wkład gier

Sloty liczą się do obrotu w 100%, gry stołowe i ruletka w 15%. Niektórzy dostawcy wykluczają swoje gry z obrotu.

4.6 Wypłata przed obrotem

Wypłata przed spełnieniem obrotu powoduje utratę salda bonusowego i wygranych z jego użyciem.

4.7 Nadużycia

Nadużycie bonusu, w tym wykorzystywanie opóźnień w grach, skutkuje jego anulowaniem, zamknięciem konta i zajęciem środków.

5. Zakłady sportowe

5.1 Rodzaje

Przyjmujemy zakłady pojedyncze, łączone, systemowe i warunkowe.

5.2 Zakłady na żywo

Zakłady na żywo przyjmujemy w trakcie zdarzenia i tylko na wyniki nierozstrzygnięte.

5.3 Zmiany kursów

Kursy, limity i maksymalne stawki możemy zmieniać w dowolnym momencie, bez wpływu na kupony już przyjęte.

5.4 Unieważnienia

Zakład postawiony po rozpoczęciu zdarzenia rozliczamy po kursie 1,0. Zakłady na wynik już znany w chwili przyjęcia unieważniamy. Gdy zdarzenie nie zakończy się w ciągu 48 godzin, zwracamy stawkę.

5.5 Cash out

Cash out dotyczy wyłącznie zakładów pojedynczych. Możemy anulować rozliczenie, jeśli kwota została wyświetlona błędnie albo wynik był już znany.

5.6 Przeciwstawne wyniki

Użytkownik z aktywnym bonusem nie obstawia przeciwstawnych wyników tego samego rynku. Naruszenie oznacza utratę bonusu i wygranych.

6. Limity i wyłączenie konta

6.1 Narzędzia

Na wniosek ustawiamy limit środków, wyłączamy konto na określony czas albo zamykamy je na stałe.

6.2 Zgłoszenie wniosku

7. Skargi i prawo właściwe

7.1 Zgłoszenie

7.2 Prawo

Regulamin podlega prawu Curaçao i jest interpretowany zgodnie z nim.

8. Dokumenty powiązane

8.1 Zestaw dokumentów

Z regulaminem łączą się regulamin bonusów, zasady dotyczące zakładów, informacja o ochronie prywatności i polityka cookie, dostępne w stopce serwisu.

8.2 Pierwszeństwo

W sprawach bonusów stosujemy regulamin bonusów, a w sprawach kuponów zasady dotyczące zakładów, w zakresie, w jakim te dokumenty szczegółowo regulują daną kwestię.